Shipping policy
Versandbedingungen
Versandgebiet
Wir versenden derzeit innerhalb Deutschlands.
Sollte zukünftig ein Versand in weitere Länder angeboten werden, werden die verfügbaren Versandländer sowie die jeweiligen Versandkosten im Bestellprozess angezeigt.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über unseren Versandpartner Hermes.
Je nach Bestellumfang oder Verfügbarkeit behalten wir uns vor, in Einzelfällen einen gleichwertigen Versanddienstleister einzusetzen.
Versandkosten
Die jeweils anfallenden Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
Sofern eine versandkostenfreie Lieferung angeboten wird, gilt dies ausschließlich zu den jeweils auf der Website angegebenen Bedingungen.
Bearbeitungszeit
Da ein Teil unserer Produkte erst nach Eingang der Bestellung individuell produziert wird (Print-on-Demand), beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 1 bis 5 Werktage.
Bei personalisierten Produkten kann sich die Bearbeitungszeit je nach Aufwand entsprechend verlängern.
Lieferzeit
Nach Abschluss der Produktion beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel 2 bis 5 Werktage.
Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Versandzeit zusammen.
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen – beispielsweise aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens, gesetzlicher Feiertage oder unvorhersehbarer Ereignisse beim Versanddienstleister – zu Verzögerungen kommen kann.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Beschädigte Sendungen
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt.
Sollte Ihre Lieferung beschädigt oder unvollständig bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:
E-Mail: Info@Yumour.de
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse oder einer Nichtannahme nicht zugestellt werden und wird sie an uns zurückgesendet, können die Kosten eines erneuten Versands dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Personalisierte Produkte
Für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte kann sich die Bearbeitungs- und Lieferzeit verlängern. Die jeweils voraussichtliche Lieferzeit wird im Bestellprozess oder auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
